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我公司印度员工获客户嘉奖
发布时间:2021-03-12
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近日,印度公司传来消息,因在M邦B控制中心主站设备迁移重装过程中表现出色,我公司员工S受到印度M邦输电公司的隆重表彰,客户董事、总经理亲自为工S颁发了银质奖章、荣誉证书及现金奖励。并对我印度公司“以客户为中心”给予的大力支持表示衷心感谢。

客户为S颁奖

印度M输电自动化项目由我公司承建,包含B等3个控制中心及330个变电站,于2016年7月顺利完工移交,之后我公司继续承担维保任务。受条件所限,B的主站设备原先安装在一个变电站内,随着新的控制中心建成,客户要求将主站设备转移至新的控制中心并重装,期间不能中断服务器与变电站及相关设施的通讯数据。

为此,S和团队成员与客户就实施方案进行了充分沟通,采用了主、备服务器分阶段实施,稳健推进方案,解决了一个个技术难题。最终将服务器、路由器、防火墙、GPS、UPS等所有设施转移到新的控制中心。整个过程硬件无差错、数据无中断,完美实现了系统无缝切换的目标??突Ф晕曳皆惫さ木匆稻窈妥ㄒ的芰Ω叨仍奚?。

 获奖员工S

“以客户为中心”是精进模式的精髓,也是印度公司一直践行的目标。多年来,印度公司通过不定期高层拜访稳定客户关系,不断优化服务流程,给客户提供及时满意的服务等措施,客户满意度和品牌美誉度不断提升,产品已覆盖印度12个邦33个城市,其中MP邦市场占有率更是名列前茅。相信在精进模式指引下,公司的海外之路会越走越宽。




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